Regulamin

Regulamin sklepu
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
 

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.ani-life.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma Lidia Błażejewska Ani-Life , mieszcząca się pod adresem Słoneczna 9, 63-645 Łęka Opatowska , NIP: 619-182-42-11, REGON 301540781
3. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów firmy Ani-Life

 
§ 2 CENY
 

1. Podane ceny są cenami brutto. Ceny podawane w PLN.
2. Do ceny przedmiotu należy doliczyć koszty wysyłki.

 
§ 3 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
 

1. Złożone zamówienia realizowane będą w terminie podanym przy każdej ofercie
2. Przesyłki realizowane od poniedziałku do piątku.

 
§ 4 WYSYŁKA TOWARU I PŁATNOŚCI
 

1. Towar dostarczany jest firmą kurierską, szczegółowe informacje na temat wysyłki znajdują się w zakładce "Zasady wysyłki"
2. Dostępne formy płatności znajdują się w zakładce "Płatności"
3. Dostarczenie towaru do Klienta jest płatne.
4. W okresach promocyjnych Ani-Life zastrzega sobie możliwość zmiany kosztów dostawy na inne.
5. Zamówiony towar zostanie wysłany na adres podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.

 
§ 5 ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
 

1. Zamawiający może anulować swoje zamówienie, jeżeli nie otrzymał informacji o wysyłce.

 
§ 6 ZWROTY
 

1. W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: anilife@vp.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres: Ani-Life słoneczna 9 63-645 Łęka Opatowska.     Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):       [adres sprzedającego] Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów]. Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] . Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego] Adres: [adres kupującego] Data: [data odstąpienia od umowy] Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej].
2. Zwrot pieniędzy dokonany zostanie przelewem na wskazane konto.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru..
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

 
§ 7
REKLAMACJE
 

1. Jeżeli otrzymany towar został uszkodzony podczas dostawy należy spisać protokół szkody w obecności kuriera.
2. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
3. Wszelkie reklamacje będą rozpatrzone w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od ich zgłoszenia
4. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy.
5. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać także dokładny opis wady towaru wraz z numerem telefonu kontaktowego i adresem.

 
§ 8
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH na podstawie RODO – rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
 

1. Administratorem Danych osobowych przekazanych jest Ani-Life Lidia Błażejewska.
2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych klientów jest wyrażona zgoda przez nich w toku rejestracji konta bądź składania zamówienia.
3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie dla celów związanych z realizacją zamówienia oraz celów wynikających z udzielonych przez klienta zgód.
4. Dane osobowe będą przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne, tj. przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z zamówieniem.
5. Dane osobowe klientów  mogą zostać ujawnione dostawcom, firmom przewozowym, firmom kurierskim, tylko i wyłącznie w celu dostarczenia przesyłki, lub innych czynności bezpośrednio związanych z obsługą przesyłki.
6. Klient ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

§ 9
Sklep może prowadzić program lojalnościowy na zasadach określonych w odrębnym regulaminie  https://www.ani-life.pl/regulamin-programu-lojalnosciowego-pm-34.html